Termini e condizioni di vendita
- Il contratto stipulato tra NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia per il tramite del sito www.nonsolomielelatina.it e il Cliente rientra nella categoria dei contratti a distanza di cui agli artt. 51 e ss del D.Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, in attuazione della direttiva 2011/83/UE. Il contratto deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte diNONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.
- Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
- DEFINIZIONI
1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali si intende per: nonsolomielelatina.it il negozio elettronico denominato NONSOLOMIELELATINA di proprietà della NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia con sede legale in Via Bassianese 305 frazione B.go San Michele Latina, che effettua la vendita tramite Internet dei prodotti alimentari appartenenti al proprio assortimento.
1.2 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da della NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia e facenti parte del proprio assortimento. “Cliente”: è la persona fisica o giuridica che acquista i prodotti e/o i servizi sul Sito mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita; c) “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
1.3 “Sito”: è l’insieme delle pagine web relative a www.nonsolomielelatina.it di proprietà della NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia con sede legale in Via Bassianese 305 frazione B.go San Michele Latina.
1.4 “Offerte”: sono le vendite effettuate da NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia tramite il sito nonsolomielelatina.it, per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
1.5 “Acquisto”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Cliente a www.nonsolomielelatina.it
1.6 “Consegna a domicilio”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti presso il l’indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di spedizione nell’ordine di acquisto.
- AMBITO DI APPLICAZIONE
2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia tramite il sito www.nonsolomielelatina.it in vigore alla data del relativo ordine.
- FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE
3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
3.2 L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
3.2.1 Con l’invio dell’ordine, viene trasmessa a nonsolomielelatina.it una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, manifestata online. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di nonsolomielelatina.it, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
3.2.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a nonsolomielelatina.it devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.2.3 nonsolomielelatina.it si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
3.2.4 nonsolomielelatina.it provvede alla conferma, mediante messaggio di posta elettronica della richiesta d’acquisto. La conferma dell’ordine vale come accettazione della proposta di acquisto.
3.2.5 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.
3.2.6 Qualora la richiesta che il Cliente ha formulato tramite l’ordine dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, nonsolomielelatina.it accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti di nonsolomielelatina.it rendere noto (via telefono, fax o e-mail) al Cliente se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro e se l’invio parziale dovrà ritenersi valido per la chiusura dell’ordine da evadere o quale parziale invio in attesa della spedizione della rimanente merce. Tali previsioni dovranno formalizzate per iscritto (a mezzo email o posta elettronica certificata –pec – o raccomandata a/r)
- TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
4.1 nonsolomielelatina.it provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità indicate alla voce “Le consegne”, mediante corrieri di fiducia.
4.2 La consegna avviene, per gli acquisti, nei tempi indicati (variabili per regione e stato) alla voce “Le consegne” e nella fascia oraria indicata dal Cliente nell’ordine di acquisto nel caso sia stata data una preferenza. (Si prega di indicare sempre un recapito telefonico nel caso insorgano problematiche per il corriere)
4.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’accettazione della proposta di acquisto da parte di nonsolomielelatina.it con le modalità di cui al precedente punto 3.
4.4 Il trasporto della merce è a pagamento. L’importo è indicato nella voce “Costo Spedizione”.
4.5 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione sul sito nonsolomielelatina.it e illustrati alla voce “Tipo di pagamento”.
4.6 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e nonsolomielelatina.it e da quest’ultima accettate per iscritto.
4.7 La documentazione fiscale (fattura) viene rilasciata, su richiesta, da NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia, e contestualmente consegnata al cliente, al momento della consegna del prodotto, previa firma del documento di trasporto oppure per via elettronica mediante invio di una e-mail contenente in allegato la fattura.
- PREZZI
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
5.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.
- CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
6.1 I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
6.2 In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, nonsolomielelatina.it procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta (in quanto consegna parziale prevista e disciplinata al precedente punto 3.2.6).
- RESPONSABILITA’ DEL SITO
7.1 nonsolomielelatina.it non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali nonsolomielelatina.it si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima (pandemie, guerre etc).
- OBBLIGHI DEL CLIENTE
8.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
8.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.
8.3 Il Cliente si impegna, prima della conclusione della procedura di acquisto online a richiedere l’emissione della fattura, indicando i dati fiscali come disposto dall’art. 22, comma 1, n. 1) del D.P.R. n. 633/1972 che recita: L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione.
- DIRITTO DI RECESSO
NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia aderisce pienamente al Codice del consumo emanato con il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, in base all’art. 7 della legge delega 29 luglio, n. 229.
Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità da parte del consumatore di recedere, entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla consegna, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l’acquisto senza alcuna penalità, secondo quanto disposto nel D.Lgs 185 del 22/05/99 ove rientrano ovviamente anche gli acquisti effettuati via Internet. Le uniche spese non rimborsate saranno quelle di spedizione pagate inizialmente, che rimangono escluse dalla disciplina di cui al Decreto Legge 185/99.
Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a un’attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di alimenti che, per loro natura, non possano essere rispediti o, qualora possano essere rispediti, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente a causa di una conservazione non appropriata.
Il diritto di recesso deve essere esercitato dalla persona fisica che ha effettuato l’acquisto
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- Mancanza dell’imballo originale.
- Assenza di elementi integranti del prodotto.
- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Dopo aver effettuato l’acquisto, qualora ci si voglia avvalere dell’esercizio del diritto di recesso è necessario procedere nella seguente modalità:
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia con sede legale in Via Bassianese 305 frazione B.go San Michele Latina cap 04100 predisponendo una comunicazione recante le seguenti informazioni: Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti prodottii (*) — Ordinato il (*) /ricevuto il (*) — Nome del/dei consumatore(i) — Indirizzo del/dei consumatore(i) — Firma del/dei consumatore(i) — Data
- Anticipare la comunicazione via e-mail a nonsolomielesas@yahoo.com
- ricevuta la mail si provvederà a fissare appuntamento per il ritiro del pacco senza alcun costo aggiuntivo. Il pacco dovrà TASSATIVAMENTE essere conforme al precedente elenco sopra citato.
- NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia dopo la verifica dell’integrità di tutti le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori, procederà con il rimborso dell’importo pagato fatta ECCEZIONE delle spese di spedizione, il rimborso avverrà entro 14 giorni dalle verifiche di cui sopra. Non tutti i prodotti possono essere resi, la legge NON CONSENTE DI RESTITUIRE i prodotti alimentari deperibili. Per tutelare i Clienti e per motivi igienici è possibile esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari dei quali non si può garantire un’adeguata conservazione (il prodotto aperto non è restituibile).
- TUTELA DEI MINORI
10.1 I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.
- MODALITA’ DI PAGAMENTO
11.1 Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante:
- Carta di credito
- Paypal
- Bonifico bancario anticipato
- Contrassegno (con spese aggiuntive pari a ….)
11.2 Compilando l’apposito spazio presente nel Sito, il Cliente autorizza nonsolomielelatina.it ad utilizzare i mezzi di pagamento per i quali è richiesta una preventiva autorizzazione; negli altri casi, (bonifico anticipato e contrassegno) con la compilazione del suddetto spazio, il Cliente si impegna ad eseguire personalmente il pagamento.
11.3 L’effettiva operazione di addebito per i mezzi pre-autorizzati (carta di credito) e per il bonifico avviene anticipatamente rispetto alla consegna, per il contrassegno alla consegna dei prodotti.
- OFFERTE, PROMOZIONI E REGALI
12.1 Le Offerte proposte da nonsolomielelatina.it sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
12.2 Le Promozioni non sono cumulabili.
12.3 I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.
12.4 Qualora l’Offerta Speciale promossa da nonsolomielelatina.it preveda l’invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente riceve il Prodotto in omaggio dietro implicita accettazione dello stesso. L’offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte. Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
- RECLAMI
13.1 Per eventuali reclami è possibile rivolgersi al Servizio Clienti al numero +39 0773 240948, via e- mail al seguente indirizzo nonsolomielesas@yahoo.com oppure per iscritto a NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia con sede legale in Via Bassianese 305 frazione B.go San Michele Latina cap 04100
13.2 Entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo il Servizio Clienti provvederà a contattare il Cliente per indicare i tempi e le modalità di gestione del reclamo.
- CONTROVERSIE
14.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con nonsolomielelatina.it, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
14.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Latina. Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia civile e/o penale relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
- LEGGE APPLICABILE E RINVIO
15.1 I contratti stipulati online dal Cliente con nonsolomielelatina.it sono regolati dalla legge italiana.
15.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con nonsolomielelatina.it
15.3 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente, ed in particolare, le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita con nonsolomielelatina.it: Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti; Responsabilità di nonsolomielelatina.it; Diritto di recesso; Divieto di reso dei Prodotti in omaggio; Controversie; Legge applicabile e rinvio.
Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare nonsolomielelatina.it nei seguenti modi:
– Scrivendo a NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia con sede legale in Via Bassianese 305 frazione B.go San Michele – 04100 Latina
– Tel: 0773240948
– E-mail: nonsolomielesas@yahoo.com
- Conferimento e trattamento dei dati personali
NONSOLOMIELE S.A.S Di Peloso Giorgia si impegna a raccogliere i dati personali con l’esclusiva finalità di registrare il cliente e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all’ordine; i dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia vigente. Il cliente presta il consenso al trattamento dei dati personali per l’espletamento dell’ordine.